Na MeuQuarto, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com suas compras em nosso site. Nossa Política de Reembolso foi desenvolvida para fornecer informações claras e transparentes sobre os procedimentos em caso de necessidade de reembolso.
1. Condições para Reembolso:
Defeitos de Fabricação: Aceitamos solicitações de reembolso para produtos com defeitos de fabricação. Fotos ou descrições detalhadas podem ser solicitadas para avaliação.Desistência da Compra: Se você mudar de ideia, aceitamos solicitações de reembolso até [número de dias] dias após a entrega do produto. O item deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
2. Processo de Reembolso:
Contato Inicial: Entre em contato conosco através do nosso serviço de suporte ao cliente para iniciar o processo de reembolso.
Avaliação: Se necessário, solicitaremos evidências ou informações adicionais para avaliar a solicitação.
Aprovação: Após avaliação, aprovaremos ou rejeitaremos a solicitação de reembolso. Caso aprovado, você será informado sobre os próximos passos.
3. Reembolso:
Método de Pagamento Original: O reembolso será processado através do método de pagamento original, dentro de [número de dias] dias úteis.
Custo de Envio: Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o retorno seja devido a um erro de nossa parte.
4. Cancelamento de Pedidos Personalizados:
Produtos Personalizados: Pedidos de produtos personalizados não são elegíveis para reembolso, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
5. Acompanhamento do Reembolso:
Status do Reembolso: Você pode acompanhar o status do seu reembolso entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
6. Alterações na Política:
Atualizações: Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisitar regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
Esperamos que você tenha uma experiência de compra incrível na MeuQuarto, mas estamos aqui para garantir que você tenha tranquilidade em todas as transações. Se surgirem dúvidas ou preocupações, não hesite em contatar nosso suporte ao cliente.
Atualizado em:10/01/2024-20:38
